Skrin biru?

Salam buat semua pembaca..

Hari ni saya nak kongsikan satu masalah komputer/laptop yang mana skrin berwarna biru akan terpapar semasa komputer/laptop tersebut sedang loading windows. Lihat paparan di bawah:


Saya mendapat satu task siang tadi dari seorang cikgu di sekolah, minta bantuan saya laptop yang digunakannya menghadapi masalah tersebut. Laptop tersebut adalah hakmilik kerajaan jenis Dell hitam. Warga guru semestinya kenal laptop Dell hitam ni. Model sebenarnya ialah Dell Latitude C600. Yang membuatkan laptop jenis ni senang diingati ialah kerana ianya merupakan model yang mula-mula dibekalkan oleh kerajaan untuk program PPSMI, sekolah saya mendapat bekalan model ini pada tahun 2002.


Berbalik semula pada permasalahan skrin biru (blue screen) tadi, mulanya saya agak blur apa yang hendak dibuat kerana lama dulu saya pernah hadapi masalah yang sama pada pc saya dan ianya berfungsi semula selepas saya restart pc tersebut. Kali ini, saya dapati masalahnya agak berlainan kerana selepas restart atau kita cuba load dengan safe mode atau last good configuration, skrin biru akan terpapar juga.

Saya cuba gunakan cd windows untuk repair windows installation pada laptop tersebut. Awalnya saya tidak memilih untuk menggunakan option recovery console sebaliknya saya teruskan seperti hendak fresh install windows namun saya tidak dapat paparan seperti di bawah. Jadi, saya restart laptop kemudian cuba gunakan recovery console.


Biasanya jika kita memilih option recovery console, kita akan diminta mengesahkan windows installation mana yang kita hendak repair namun kali ini saya tidak dapat seperti itu.


Saya menjadi semakin pelik dengan masalah itu. Pada fikiran saya mungkinkan hard disk telah 'kong' yang menyebabkan windows installation tidak dapat dikesan.

Saya kemudian menaip command CHKDSK (check disk) dan paparan berikut keluar.



Akirnya setelah check disk, windows dapat load seperti biasa..masalah selesai. Alhamdulillah.